Naast de elektronische transactiediensten zoals Kopen op Afstand (KOA), PlantConnect.nl en FloraHolland e-Trade, biedt FloraHolland haar kwekers een uitgebreid pakket aan elektronische diensten. Met algemene vragen over deze diensten kunt u terecht bij MyFloraHolland of de Klantenservice / het Servicepunt van uw vestiging. Wilt u meer weten over de inhoud van de edifact berichten? Vraag dan het handboek aan bij stichting FlorEcom via www.florecom.nl.
MyFloraHolland
MyFloraHolland, bereikbaar via www.myfloraholland.com, is de toegangspoort voor alle elektronische diensten van FloraHolland. U vindt hier informatie over vrijwel alle elektronische diensten van FloraHolland en u kunt zich hier ook direct op deze diensten abonneren.
Elektronische aanvoerbrief (EAB)
Met het opsturen van uw EAB informeert u FloraHolland over de partij die u wilt gaan verkopen. De EAB moet compleet, juist en tijdig zijn en kan via een EAB softwarepakket of middels EABel verstuurd worden. De EAB is tijdig als deze beschikbaar is op de veiling voordat de partij fysiek aanwezig is.
Beeldbank
Voor Kopen op Afstand, Beeld- en Projectieveilen zijn goede productfoto’s belangrijk. FloraHolland biedt u de mogelijkheid om uw eigen foto’s te tonen. Dit kan via uw EAB software pakket of rechtstreeks in de Beeldbank. De veilingmeester beoordeelt alle opgestuurde foto’s en geeft akkoord voor plaatsing in de Beeldbank.
FlorEcom ordersystematiek
De ordersystematiek van Florecom biedt u de mogelijkheid om uw orders elektronisch te plaatsen. Van aankoop tot en met levering: in alle fasen van het proces wordt u elektronisch op de hoogte gehouden. De berichten zijn in EDI formaat (Electronic Data Interchange) en automatisch in te lezen in EAB software pakketten. Kijk voor meer informatie op de website van Florecom.
Partijtransacties Klok
De voorlopige partijtransacties worden tijdens het veilen als bericht verstuurd. Het bericht bevat uw voorlopige klok transactie informatie, dus zonder correcties. De definitieve partijtransacties worden ’s middags na het veilen verstuurd. De berichten zijn in EDI formaat (Electronic Data Interchange) en automatisch in te lezen in EAB software pakketten.
Klok in de Kantine / Veiling Live
Klok in de Kantine / Veiling Live is een laagdrempelige en kosteneffectieve manier om inzicht te krijgen in de gebeurtenissen op de klokken van FloraHolland, vestiging Aalsmeer en Naaldwijk. U ziet in principe dezelfde informatie als welke op de klok wordt getoond. Ook kunt u meeluisteren met de Veilingmeester.
Financieel online
Met Financieel online kunt u uw dagrekening, weekrekening en overige financiële documenten online opvragen in PDF-formaat. Deze rekeningen blijven 7 jaar digitaal voor u beschikbaar.
Storingsmeldingen
Met de dienst storingsmeldingen ontvangt u een sms en/of email wanneer er een storing is op één van de belangrijkste elektronische diensten van FloraHolland. U kunt per dienst meerdere mobiele nummers en email adressen opgeven. Per adres/sms kunt u tevens de taal opgeven (Nederlands of Engels) waarin u de melding wenst te ontvangen.