NAALDWIJK (15 juli 2008) - Woensdag 9 juli bezochten zo’n 15 kwekers, onder leiding van de plantenexporteurs Vida Verde en Javado, een drietal afzetpunten. Intratuin, tuincentrum Ockenburg en Hornbach werden bezocht en aan kritische blikken onderworpen.
Doel van deze bezoeken is te zien hoe de producten erbij staan bij de eindklanten en hier lering uit te trekken. Gelet werd op kwaliteit, prijsstelling, presentatie en informatievoorziening. Conclusie was dat elk tuincentrum zich goed aangepast heeft aan de doelgroep die men wil bereiken. Naast goede kwaliteit is de presentatie op de winkelvloer van groot belang om het aankoopgedrag van de consument te beïnvloeden. Als exporteurs proberen we onze klanten hierbij te helpen. Daarnaast is de informatievoorziening naar de consument, maar niet te vergeten ook naar de tuincentrummedewerker, erg belangrijk. Samen met FloraHolland loopt hiervoor een project.
De juiste taal bij de informatievoorziening is van groot belang. Inspelen op al deze wensen is dan ook het overkoepelende doel van deze kwekersbijeenkomsten. Volgende bijeenkomst, gepland over twee maanden, gaan we verder kijken hoe de etikettering verbeterd kan worden. Informatie afgestemd op de klant en zijn klant in de juiste taal, vergt naast een goede communicatie tussen handelaar en kweker ook technische capaciteiten.