AALSMEER (30 juli 2009) - De docktoewijzers van de diverse aanvoerlocaties op FloraHolland Aalsmeer zijn sinds 22 juli gehuisvest op een andere locatie. De docktoewijzers zijn nu samengebracht in één ruimte waardoor het service niveau van aanvoer op diverse punten verbeterd kan worden. Zo kan sneller ingespeeld worden op een verschil in aanbod op de diverse aanvoerlocaties, waardoor wachtrijen kunnen worden voorkomen.
Docktoewijzing via telefoon of praatpaal
Het nieuwe kantoor bevindt zich op een andere plek op de veiling waardoor docktoewijzing niet meer persoonlijk maar telefonisch of via de praatpaal plaatsvindt. Aanvoerders en vervoerders weten hun weg naar de docks goed te vinden. Chauffeurs met een reserveringsnummer melden zich via de nieuwe telefoonlijn T 0297-392525 bij de docktoewijzers. Hier krijgen zij een dock toegewezen. Indien een chauffeur niet heeft gereserveerd, meldt hij zich via de praatpaal. Er is dan kans op een wachttijd.
Tijdig reserveren via internet of 0900 nummer
Het verhuizen van de docktoewijzers is onderdeel van de dienst One Stop Docking. Tijdig reserveren is van groot belang voor het bereiken van een succesvolle werking van One Stop Docking. Hoe eerder de reservering, hoe beter de processen kunnen worden ingericht en hoe kleiner de kans op een wachttijd. Tijdig reserveren wordt dan ook beloond: bij minimaal 2 uur van te voren reserveren, worden geen kosten voor retouren in rekening gebracht. Reserveringen kunnen gemaakt worden via de gebruikelijke kanalen: via het internet of telefonisch via T 0900-2356781.
Indien u vragen heeft, kunt u contact opnemen met FloraHolland Aalsmeer, Gijs van der Zwet, chef aanvoerservices, via T: 0297- 39 27 65.