Q&A Fotovoorschriften: Technisch 

1. Wat is een referentiecode (=foto-ID)?
Een foto-ID bestaat uit: 
- Bedrijfscode van uw bedrijf (GLN), die automatisch wordt ingevuld door uw softwarepakket of door de centrale beeldbank.
- Maximaal 13 cijfers/letters. Met die tekens maakt u een eigen codering. Bedenk daarom voor uzelf een handige en werkbare code. Voeg bijvoorbeeld een volgnummer, artikelcode of sorteringskenmerken toe.

2. Kan één foto ID-code voor meerdere foto’s gebruikt worden?
Nee.

3. Kan ik een koppeling maken naar een kenmerkwaarde?
Dit is per softwarepakket verschillend. Raadpleeg hiervoor de gebruikershandleiding die u van uw softwareleverancier heeft gekregen.

4. Wat is beter een automatische ID-code of een vaste ID-code per product?
Indien u een fotomodule gebruikt, genereert het softwarepakket altijd een ID-code voor u die meegezonden wordt met de EAB. U hoeft hier zelf niets aan te doen. Plaatst u uw productfoto’s handmatig in de centrale beeldbank? Dan kunt u gebruikmaken van een door u bepaalde vaste ID. Let er dan wel op dat u ook een versienummer gebruikt in dit ID. Zo is de code altijd uniek en kunt u ook in de toekomst een nieuwe foto plaatsen. Het toevoegen van de veildatum aan de vaste ID-code is ook een mogelijkheid bij handmatig uploaden van foto’s. In dat geval bestaat het ID uit ‘jjmmdd’-productcode-volgnummer. Deze volgorde is ook goed te onthouden.

5. Hoe weet ik of mijn partijfoto in het klokfront en op KOA getoond is?
Via de EPT/EDA, die u dagelijks van FloraHolland ontvangt, wordt bij de partijinformatie teruggekoppeld met welke foto-ID de partij geveild is. Uw software kan controleren of foto-ID van het geveilde product overeenkomt met de foto die u heeft aangeleverd. 

6. Hoe kan ik een foto van grootte veranderen?
Foto’s die uiteindelijk in de centrale beeldbeeld zijn maximaal 100 KB. Wanneer u een foto van een hogere resolutie aanlevert, wordt het aantal KB’s of MB’s automatisch teruggebracht. Foto’s groter dan 5 MB worden geweigerd.

7. FloraHolland heeft het over ‘aanvoerderfoto’ maar in mijn softwareprogramma staat ‘assortimentsbeeld’ of ‘partijfoto’. Welke moet ik kiezen?
U kiest voor de partijfoto wanneer u dagelijks actuele foto’s maakt. Maakt u een paar keer per jaar een foto en gebruikt u deze voor meerdere partijen? Dan noemen wij dit een ‘assortimentsbeeld’. Sinds het ontstaan van de nieuwe ‘centrale beeldbank’ zijn de termen ‘partijfoto’ en ‘assortimentsbeeld’ vervallen.

8. Wat is het verschil tussen een aanvoerderfoto en commerciële foto?
In uw softwaresysteem kunt nu kiezen uit ‘aanvoerderfoto’ of ‘commerciële foto’. De aanvoerderfoto wordt getoond op het klokfront en commerciële foto’s worden extra meegestuurd. Commerciële foto’s hoeven niet te voldoen aan de fotovoorschriften. Kopers kunnen commerciële en aanvoerdersfoto’s plaatsten in hun eigen webshop.

9. Ik gebruik altijd ‘S 96’ maar zie geen foto meer?
Uw oude foto’s zijn verplaatst naar een andere locatie. U kunt deze foto’s terugvinden, door op de knop ‘importeer mijn oude foto’s’ te klikken. In Aalsmeer worden oude foto’s tot medio 2011 automatisch gevonden door het veilsysteem. Daarna worden de oude foto’s uit het archief verwijderd. Zorg dus dat u de oude foto’s op tijd migreert naar een nieuwe foto met foto-ID. In de handleiding kunt u lezen hoe dit werkt. Let op: uw oude foto’s hebben geen foto-ID en worden dus ook niet beschikbaar gesteld aan uw klanten voor verkoopondersteuning in hun webshop. Hiermee mist u ook de kans om uw bedrijf zichtbaar te maken naar de eindklant.

10.Kan ik bijvoorbeeld een testpartij aanmaken met de EAB om te testen of de foto goed door komt?
Het opsturen van een testpartij is niet mogelijk. Wel biedt de nieuwe software van FloraHolland betere terugkoppeling op ingestuurde foto vanuit uw softwarepakket. Uw software pakket garandeert in dat geval dat hij de juiste foto-ID met de EAB meestuurt. Wanneer u uw productfoto’s handmatig in de centrale beeldbank plaatst en zelf uw foto-ID aanmaakt, kunnen wij geen controle uitvoeren of uw foto-ID bestaat. 

11.Kan het voorkomen dat mijn foto niet op het klokfront staat terwijl ik deze wel heb geplaatst in de centrale beeldbank?
Ja, dit kan wanneer de koppeling van de foto met de EAB-brief niet juist is. Controleer dan of de ID wel op de juiste manier en op de juiste plek is ingevoerd.

Ik wil informatie over


    Q&A fotovoorschriften
    - Algemeen
    - Centrale beeldbank
    - Technisch
    - Voorschriften
    - Kopers