FloraHolland heeft haar informatiebeleid de laatste tijd stap voor stap aangescherpt. Die aanscherping is zichtbaar in de andere manier waarop  FloraHolland intussen met informatie omgaat. De veiling verbetert de kwaliteit van informatie, maar stelt tegelijk minder data beschikbaar. Er zijn nieuwe spelregels voor informatieverstrekking gemaakt.
Bij FloraHolland is veel informatie beschikbaar over de aanvoer, prijzen en transacties van bloemen en planten. Voor ondernemers in de (inter)nationale sierteeltmarkt is deze informatie waardevol. Aanvoerders krijgen op basis van deze informatie een goed beeld van de eigen prestaties en de positie op de marktplaatsen van FloraHolland. Voor kopers wordt het aanbod transparant gemaakt via het klokaanbodsoverzicht en de digitale aanbodsbanken voor bloemen en planten. Aanvoerders en kopers geven aan, dat persoonlijke- en prijsinformatie bij de veiling in veilige handen moet zijn. FloraHolland onderschrijft dat, en heeft daarom het informatiebeleid aangescherpt. Daarbij blijft 'Goed kunnen ondernemen met informatie' voorop staan, zonder dat dit mag leiden tot ongewenste effecten voor individuele partijen.

Geen concurrentiegevoelige informatie
De veiling publiceert niet langer informatie over prijs, aanvoer en omzet op cultivarniveau. Informatie over aantallen en prijzen van producten die verhandeld zijn via FloraHolland Connect, wordt niet langer via standaardrapportages openbaar gemaakt. Informatie die concurrentiegevoelig is, niet representatief is, of waaruit individuele telers herleidbaar zijn, gaat evenmin naar buiten. Niet-representatieve informatie ontstaat bijvoorbeeld als de optelling van heel verschillende sorteringen met bijbehorende prijsverschillen een weinig zeggend gemiddelde oplevert, of als de productprijs inclusief toegevoegde waarde wordt geregistreerd.

Kwaliteitsslag met maatwerk
Ook voor medewerkers van de veiling heeft de aanscherping van het informatiebeleid tot veranderingen geleid. Medewerkers gaan steeds bewuster om met commerciële informatie, en hebben alleen nog toegang tot die gegevens die voor hun werk relevant zijn. Uitgangspunt is, dat ondernemen met informatie de aanvoerder in de beste verkooppositie moet brengen en dat FloraHolland tegelijkertijd de belangen van haar relaties beschermt door zorgvuldig met commercieel gevoelige informatie om te gaan.
Gelijktijdig met de afscherming van informatie maakt FloraHolland een kwaliteitsslag in de informatievoorziening door telers en kopers kwalitatief betere informatie-op-maat te leveren. Dienstverlening van de afdeling Marktinformatie en Marktanalyse en het nieuwe Marktinformatiepakket van FloraHolland Connect zijn hiervan concrete voorbeelden. Daarmee kunnen telers, klanten en medewerkers van FloraHolland zo goed mogelijk inspelen op marktkansen.