FloraHolland profileert zich als betrouwbare dienstverlener. Dit is alleen mogelijk als de betrouwbaarheid van de verhandelde producten en de verstrekte informatie geborgd is. Die taak is weggelegd voor de Kwaliteitsdienst. Controle van het product en de verstrekte informatie vóór het veilen, kwaliteitsbegeleiding, herkeur en maatwerkkeuringen zijn onderdeel van die taak.
BI en de bonusnorm, hoe zit dat nou eigenlijk?
Uniforme BI-systematiek bij FloraHolland vanaf 14 juli 2011
Eind 2010 bent u geïnformeerd over de planning en invoering van een uniforme systematiek van de Betrouwbaarheidsindex (BI) bij FloraHolland. Met de harmonisering van de BI- en bonusnorm systematiek kan het keur- en kwaliteitsbeleid bij FloraHolland nog gelijkwaardiger en evenwichtiger worden uitgevoerd.
Lees de nieuwsbrief
Productclustering
Voor de BI-berekening wordt meestal uitgegaan van de aanvoer van cultivars binnen één productgroep (zoals Roos, Tulp). Een aantal kleinere productgroepen worden met elkaar samengevoegd voor de BI-berekening. Met name aanvoerders met een breed en divers assortiment kunnen met productclustering sneller 100 partijen voor hun BI behalen dan per productsoort.
De update van de productclustering tabel is samengesteld op op basis van VBN gewasniveau en markt-en aanvoergegevens.
De nieuwe, uniforme productclustering met productgroepen wordt vanaf 1 december gefaseerd ingevoerd bij FloraHolland. Vanaf medio 2011 met de uniformering van de BI en het bonussysteem wordt de productclustering ook bij FloraHolland Aalsmeer ingevoerd.
Klik op onderstaande link voor nadere informatie over:
- Nieuwe tabel productclustering 2011
- Uniform BI systeem en bonusnorm
- Vragen en Antwoorden
Keurmeesterconstateringen
Als kweker bent u dagelijks bezig met uw product en met de kwaliteit hiervan. U wilt natuurlijk altijd op de hoogte zijn van eventuele keuropmerkingen of herkeur van uw product. Met de dienst keurmeesterconstateringen kan dat via SMS en/of e-mail.
Op de vestigingen Aalsmeer en Naaldwijk kunt u door middel van de dienst keurmeesterconstateringen direct op de hoogte worden gebracht van eventuele wijzigingen op uw partijen voor het veilen.
Binnen de vestigingen Aalsmeer, Naaldwijk en Rijnsburg is het mogelijk om e-mail en/of SMS berichten te ontvangen indien op uw product herkeur wordt verleend.
Meld u nu aan voor deze dienst via www.myfloraholland.com.
Elektronische controleplek
De controle vindt plaats met een elektronische controleplek (ECP). Dat is een laptop waarin de keurmeester de aanvoerhistorie (recent gemaakte afspraken, correcties) van een kweker kan terugvinden. Deze werkwijze garandeert een uiterst efficiënte controle.
Correcties worden voor het veilen in de klokinformatie verwerkt. U, als kweker, krijgt de correctie-informatie via het dagafschrift.
Maatwerkdiensten
Voor klokaanvoerders die extra begeleiding wensen, is er een maatwerkdienst binnen FloraHolland opgesteld. Dit om de betrouwbaarheid van de aanvoerder en zijn producten voor de klok te verbeteren. Hetzelfde geldt voor bemiddelingstransacties. De Kwaliteitsdienst voert regelmatig in opdracht van bemiddelingsorganisatie, aanvoerder of koper controle uit op de door de partijen gemaakte leveringspecificaties. Dit om de koper zekerheid te geven dat de specificaties die hij vraagt ook daadwerkelijk geleverd worden.
Houdbaarheidsonderzoek
FloraHolland heeft uiterst moderne, ISO-gecertificeerde onderzoeksfaciliteiten in Aalsmeer, Naaldwijk en Rijnsburg. Hier kunt u uw producten laten testen. Dat levert u bijvoorbeeld informatie op over de (inwendige) kwaliteit van uw product tijdens transport, in de winkel of bij de consument.
Aanspreekpunt
De Kwaliteitsdienst is voor zowel koper als kweker het aanspreekpunt voor zaken met betrekking tot productkwaliteit en betrouwbaarheid van aanvoerinformatie.