Bij de fusie is afgesproken dat elke aanvoerder en koper van FloraHolland met een uniek administratienummer van alle diensten op alle vestigingen gebruik kan gaan maken. De administratienummers van Bloemenveiling. De koper- en kwekernummers van Aalsmeer worden ingepast in de 6 cijferige reeks administratienummers van oud-FloraHolland. Zo ontstaat een nieuw bestand met unieke klantnummers. Hierdoor wijzigen er per 4 januari 2010 veel aanvoerder en kopernummers op vestiging Aalsmeer. Uw FloraHolland klantnummer is echter niet automatisch op alle vestigingen actief. Wilt u voor het eerst diensten afnemen op een vestiging? Neem dan vooraf contact op met Accountmanagement kopers: Naaldwijk 0174-634527 of Aalsmeer 0297-398802. Aanvoerder bellen met concernaccountmanagement Aanvoerders. Tel. 0174-633667. Bij de invoering wijzigt er verder niets aan de bestaande dienstverlening of informatievoorziening aan klanten

Het samenvoegen van de administraties van Aalsmeer en overige FloraHolland vestigingen leidt tot een efficiëntere administratie. Voor het samenvoegen van de administraties is een uniek klantnummer (administratienummer) noodzakelijk. Bovendien leidt dit ook in de rest van de sierteeltketen tot administratieve voordelen.

Op deze pagina kunt u opzoeken welke nummer een aanvoerder of koper per 4-1-2010 heeft.

Ook als uw nummer niet wijzigt zult u toch alert moeten zijn op wijzigende klantnummers van andere aanvoerders en kopers. U zult bijvoorbeeld na de jaarwisseling bij handel via Connect het juiste kopernummer in uw EAB en op uw aanvoerbrief moeten vermelden om te voorkomen dat er verkeerd wordt afgerekend. Ook zal uw software aangepast moeten zijn op het gebruik van 6-cijferige klantnummers. Gebruik de informatie op deze site om uw bedrijf voor te bereiden op de veranderingen.

De administratienummers van Bloemenveiling Aalsmeer zijn ingepast in de 6 cijferige reeks administratienummers van oud- FloraHolland. Zo ontstaat een nieuw bestand met unieke klantnummers. Door deze aanpak zijn er alleen wijzigingen in Aalsmeerse aanvoerder- en kopernummers.

Bij overlap van administratienummers, heeft de Aalsmeerse aanvoerder een nieuw administratienummer gekregen. Dit nieuwe nummer komt sterk overeen met hun huidige nummer. Omdat op vestiging Aalsmeer de administratienummers van kopers en aanvoerders ten dele overlappen zijn bijna alle kopernummers op vestiging Aalsmeer gewijzigd.

De klantnummers van aanvoerders zijn zichtbaar op de klokken en aanvoerders worden dus aan hun nummer herkend. Bij kopers wordt op de klokken gebruik gemaakt van plaatnummers waarmee een koper herkenbaar is. Afrekening vindt plaats op het debiteurennummer en dit nummer wordt dus alleen in de administratie gebruikt. Het hogere commerciële belang van een aanvoernummer is de reden dat we bij overlap er voor kiezen de koper debiteurennummers (administratienummers) te wijzigen.

Het nieuwe FloraHolland klantnummer is momenteel geschikt om op alle oud-FloraHolland vestigingen te gebruiken. Indien men nog geen gebruik maakt van de diensten op andere vestigingen dan Aalsmeer kan men die via Account – en Relatiemanagement laten activeren. Op vestiging Aalsmeer en in de keten moet veel gebeuren. Vele computersystemen dienen geschikt gemaakt te worden voor 6 cijfers en de omnummering moet worden voorbereid. Vanaf 4 januari 2010 zal het nieuwe FloraHolland klantnummer ook in Aalsmeer in gebruik zijn. Het FloraHolland Klantnummer neemt dan de plaats in van de oude Aalsmeer nummers

Door de wijzigingen op één vestiging te concentreren wordt de omvang van deze kostbare en complexe operatie beperkt. Wanneer deze operatie over alle vestigingen zou moeten worden uitgevoerd, wordt het nog complexer, neemt de voorbereidingstijd toe en wordt het project duurder.

Tijdens het fusietraject in 2007 is het belang van één FloraHolland Klantnummer voor alle vestigingen wel onderkend en gecommuniceerd. De uitwerking van dit onderdeel is complex en ingrijpend. Voor het uitwerken van het beste scenario was op dat moment geen capaciteit beschikbaar.

a) Wanneer u nog niet op vestiging Aalsmeer aanvoert of koopt en daar wilt starten moet u contact opnemen met Account- en Relatiemanagement. Zij zullen bekijken of u al kunt starten met uw FloraHolland klantnummer. Zo niet krijgt u tijdelijk een apart aanvoernummer voor de vestiging Aalsmeer totdat de systemen in Aalsmeer zijn aangepast en uw klantnummer kunnen verwerken.
b) Wanneer u al op vestiging Aalsmeer aanvoert dient u voorlopig op uw bestaande nummer te blijven aanvoeren en verandert er op dit moment nog niets. Wij informeren u onder andere via deze website over de precieze gang van zaken tijdens de overgang. De omnummering zal daadwerkelijk plaatshebben tussen 31 december 2009 en 3 januari 2010.

Voor de vestigingen Naaldwijk, Rijnsburg, Venlo, Bleiswijk en Eelde en voor bepaalde projecten als Denensaldo en Webb-Twist wel. Voor aanvoer of kopen op de vestiging Aalsmeer dienen daar eerst de noodzakelijke aanpassingen te zijn uitgevoerd. Wanneer u op een andere vestiging wenst te starten moet u eerst contact op nemen met Account- en Relatiemanagement. Zij kunnen e.e.a. voor u regelen.

Er zijn hier bestanden beschikbaar, die u of uw softwareleverancier gebruikt om de nummerconversie in uw bedrijfssoftware voor te bereiden. Let wel! Dit zijn definitieve gegevens, hoewel we in november nog een update en verschillenlijst zullen uitbrengen. Kunt u wachten tot november met voorbereiden dan heeft dit de voorkeur. De conversie mag in geen geval in een productieomgeving van uw software worden uitgevoerd voor 31-12-2009. Softwareleveranciers zullen wel voor die datum een wijziging voorbereiden in uw software.
Ook kunt u hier opzoeken welk nummer een bedrijf gebruikt na 1-1-2010

Er is een lijst beschikbaar van alle door ons benaderde softwareleveranciers. Staat uw leverancier er niet bij neem dan zelf tijdig contact met uw leverancier op. Bouwt u zelf uw software, informeer u dan via onze pagina's over het aanpassen van bedrijfssoftware.

Vanuit FloraHolland werken we met zoveel mogelijk samen met andere partijen in de keten, waarvan wij weten dat zij gebruikmaken van de FloraHolland administratienummers. Er zijn in FlorEcom verband afspraken gemaakt met softwareleveranciers van kwekers en kopers en FloraHolland is zelf in gesprek met andere ketenpartijen zoals vervoerders, Kissit en MPS.

Dat is helaas niet mogelijk. Wanneer u nu op zowel vestiging Aalsmeer als overige FloraHolland vestigingen aanvoert of koopt (of dat ooit heeft gedaan) heeft u twee administratienummers. Per administratienummer bestaat een aparte administratie, die onder één nummer moet worden samengevoegd. Dit doen we zo kostenefficiënt mogelijk door die wijziging op één vestiging (Aalsmeer) te concentreren en door dit geautomatiseerd uit te voeren. We hebben begrip voor de emotionele waarde die een administratienummer kan hebben maar u zult begrijpen dat we, om administratieve chaos te voorkomen, ons geen tussentijdse wisselingen in nummers kunnen veroorloven. Daarbij komt dat externe relaties (zoals FlorEcom, groepsvervoerders, kopers en kwekers) in hun bedrijfssystemen deze wijzigingen ook zullen doorvoeren. Daarvoor is het noodzakelijk dat gewerkt kan worden vanuit een stabiel klantnummerbestand, gebaseerd op een heldere filosofie.

Het is altijd mogelijk om als aanvoerder opnieuw te starten onder een nieuw nummer. Realiseer u dan wel, dat u voor alle diensten opnieuw moet starten en bestaande administraties worden afgesloten. Dit raden wij u af om de volgende redenen: a) uit ervaring is bekend dat dit veel praktische problemen oplevert voor u en uw klanten. b) Wij lopen momenteel een zorgvuldig totaalproces, waarbij we alle in- en externe partijen via vertaaltabellen informeren over de nummeromzettingen. Hiermee brengen zij hun administratie op orde en raakt er niets “zoek”. Tijdens dit proces wijzigen van administratienummer verbreekt u ook bij hen elk verband met uw huidige registratie. Hiermee vergroot u het risico dat uw gegevens door de hele keten heen in administraties “zoek” raakt.

Er zijn mogelijk wijzigingen nodig om FlorEcom berichten met 6-cijferige klantnummers te versturen of te ontvangen, aanvoerbrieven te printen of scannen, en in het systeem aanwezige klantnummers te converteren. Voor de exacte wijzigingen kunnen kwekers en kopers contact opnemen met hun softwareleverancier, die door FlorEcom en FloraHolland op de hoogte is gebracht van het project. Bouwt u uw eigen software of staat uw leverancier niet op de lijst, dan is de informatie beschikbaar op deze pagina Software Aanpassen.

Blijven er vragen over? Neem dan contact op met uw account- of relatiemanager of de met de binnendienst van accountmanagement/relatiemanagement. Voor aanvoerders: 0174-633667. Voor kopers: 0297-398802 Daarnaast kunt u sinds 1 maart 2009 via www.MyFloraHolland.com en www.floraholland.com up to date informatie vinden over dit onderwerp. Deze informatie zal gedurende het project actueel worden gehouden. Voor softwaretechnische vragen belt u uw softwareleverancier of het Aalsmeer Servicepunt: 0297-397000 menukeuze 2.

Alle partijen in de sierteeltketen die actief met veilingnummers in hun computersysteem of bedrijfsmiddelen werken moeten wijzigingen doorvoeren. De mate waarin dat noodzakelijk is, is sterk afhankelijk van de individuele bedrijfssituaties. Deze stap vraagt dus van alle partijen een bijdrage, waarvan wij verwachten dat deze op termijn zeker worden terugverdiend door efficiëntere systemen.

Tot en met de transacties van de laatste veildag op 30-12-2009 moet u nog met uw bestaande nummers blijven werken. Het is van belang dat u nu al inspeelt op deze verandering. Zorg dat u geen te grote voorraden creëert van middelen waarop het oude nummer staat die moeten worden vervangen door het nieuwe klantnummer. Mogelijk kunt u op een aantal plaatsen zowel het oude aanvoernummer als het nieuwe klantnummer vermelden (bv. emmerkaartjes, verpakkingsmateriaal waarop u het klantnummer vermeld). Begin oktober kunt u via de bestelsite op MyFloraHolland.com uw nieuw genummerde aanvoerbrieven bestellen. Deze worden dan in december bij u afgeleverd. Bij aanvoer voor 4 januari 2010 of later gebruikt u dan uitsluitend nog de nieuw genummerde aanvoerbrieven en EAB's

Nee. Alle nota's (dagafschrift, weekafrekening en kopersnota) blijven gescheiden verstuurd worden zoals dat nu ook al het geval is. Wel wordt vanaf 1 oktober 2009 aan aanvoerders een centraal rekening-courant overzicht verzonden. Dit wordt opgemaakt op uw (nieuwe) Klantnummer. Voor regels die betrekking hebben op betalingen vanuit Aalsmeer wordt tot 1-1-2010 het Aalsmeerse aanvoerdernummer als referentie genoemd.

EAB software moet in de loop van 2009 aangepast worden conform de specificaties en planning van de FlorEcom releaseronde 2 – 2008. Hiermee wordt het geschikt gemaakt voor het gebruik van 6-cijferige klantnummers. Veel Softwareleveranciers van aanvoerders zijn hiervan op de hoogte. Het daadwerkelijk gebruik van uw nieuwe nummer begint pas na 1-1-2010.

Niets. Bestaande administraties worden overgezet naar het nieuwe klantnummer.

Nee, het huidige (2009) Aalsmeeraanvoernummer is alleen geschikt om op vestiging Aalsmeer te gebruiken. Ook na 1-1-2010 geldt dat als u wilt gaan aanvoeren/kopen op een -voor u nieuwe- vestiging, u eerst contact moet opnemen met accountmanagement. Voor kopers: Naaldwijk 0174-634527 of Aalsmeer 0297-398802. Aanvoerder bellen met concernaccountmanagement Aanvoerders. Tel. 0174-633667.

Er zijn twee mogelijke situaties: 1. Als bij de omnummering uw klantnummer op Aalsmeer niet veranderd, kunt u daarmee ook blijven aanvoeren op Plantion Vleuten. 2. Krijgt u bij de omnummering een nieuw Klantnummer op Aalsmeer? Dan kunt u dit nieuw nummer niet bij Plantion Vleuten gebruiken. Gebruikt in dat geval ook na 1-1-2010 uw oude Aalsmeer aanvoernummer om aan te voeren op Plantion Vleuten.

Nee, elke vorm van indeling van groepen klanten in bepaalde nummerreeksen is losgelaten. Elke nieuwe klant krijgt in principe een eerstvolgend klantnummer ongeacht het type klant.

De internetschermen van PlantConnect worden tijdig aangepast om unieke 6-cijferige klantnummers te kunnen tonen. U hoeft hiervoor niets te doen. Indien u als koper gebruik maakt van de downloadbare aanbodsbestanden, is er mogelijk wel een wijziging nodig. Informatie hierover kunt u vinden op de pagina Software Aanpassen.

Nee, Klantnummers van FloraHolland zijn maximaal 6 posities lang. Het is in principe niet nodig kortere klantnummers aan te vullen met een of meerdere “nullen”. Uitzondering hierop zijn enkele elektronische berichten. U kunt dit lezen in de berichtspecificaties te vinden via de pagina Software Aanpassen. Ook op uw Aalsmeer aanvoerbrief staan deze "voorloopnullen" geprint.

Over het algemeen gaat het nu slechts over kleine verschillen in de bedrijfsnaam of kloknaam tussen vestigingen. Deze zullen worden gelijk getrokken. Indien u toch verschillende handelsnamen wil blijven hanteren, dient u verschillende aanvoernummers te gebruiken. U kunt daarvoor contact opnemen met uw accountmanager of de met de binnendienst van accountmanagement (t: 0174-633667)